Online-Abschluss ausgezeichnet

„Wie zufrieden sind Sie mit dem Online-Abschluss bei folgenden Versicherungsunternehmen?“ – Das Computermagazin CHIP ging in seiner aktuellen Ausgabe (12/2019) dieser Frage auf die Spur. In der Kategorie Tierversicherung schnitten die Uelzener Versicherungen am besten ab.


Sicherheit und Schutz mit wenigen Klicks – eine Versicherung einfach und schnell im Internet abschließen ist heute keine Seltenheit mehr. Wie transparent ist der Vertragsabschluss? Welche Leistungen sind abgesichert? Und ist der Online-Rechner auch für Laien verständlich? Das Computermagazin CHIP untersuchte die Versicherungsbranche – von A wie Auslandskranken- bis Z wie Zahnzusatzversicherungen – in einer Panelbefragung.


Insgesamt wurden 33.879 Kundenstimmen gesammelt und 262 Unternehmen in 16 Kategorien bewertet. Sie hatten die Möglichkeit die unterschiedlichen Online-Abschluss-Modelle mit einer 1 (sehr zufrieden) bis zu einer 5 (unzufrieden) zu bewerten. Die Teilnehmer zeichneten die Uelzener im Segment der Tierversicherung mit dem ersten Platz aus. Damit erhielt der Spezialist für Tierversicherungen den besten Mittelwert mit 2,24*. Zwölf weitere Tierversicherer mussten sich ebenfalls dem Urteil der Kunden stellen. „Das positive Ergebnis zeigt, das Kundenwünsche und -bedürfnisse in unserem Fokus stehen. Denn der unkomplizierte Abschluss im Internet schließt die Möglichkeit einer kompetenten Beratung bei der Uelzener nicht aus“, sagt Vorstandsvorsitzender Dr. Theo Hölscher von den Uelzener Versicherungen.


*Quelle: www.servicevalue.de/wettbewerbe/branchenuebergreifend/online-vertragsabschluss-chip/

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Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G. | 29525 Uelzen
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